개인정보보호정책

[국민바이오 쇼핑몰 개인정보처리방침]

국민바이오 주식회사는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조항 수집·이용하는 개인정보 항목 및 목적

회사는 아래와 같은 시기, 항목 및 목적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.

제 2조 개인정보 수집·이용·보유 기간

① 회사는 회원의 서비스 가입일로부터 회원의 탈퇴시까지 회원의 개인정보를 보유 및 이용하고, 회원이 회사의 서비스를 탈퇴할 경우, 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 회원의 개인정보를 지체 없이 파기하거나, 별도로 분리하여 보관합니다. 단, 관련법령에 따라 보관되는 정보는 예외로 합니다.

ㅇ 관련 법령에 의거한 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 중요서류-10년/ 전표-5년(상법) 

2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5 년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등) 

3) 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP 주소 등 : 3 개월(통신비밀보호법) 

4) 표시/광고에 관한 기록 : 6 개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

5) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

6) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

7) 소비자의 불만∙분쟁 처리에 관한 기록 : 3 년(전자상거래법등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

8) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3 년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) 

9) 본인확인에 관한 기록 : 6 개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) 

② 회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 경우 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 본 서비스가 제공하는 할인 쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법적으로 수취하는 행위 및 이 과정에서 명의도용 등의 행위가 발생하는 것을 방지하기 위한 목적으로 회원 탈퇴 후 1 개월 동안 회원의 성명, 이메일 주소, 이동전화번호 식별정보를 보유합니다. 

③ 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 고객 응대를위한 경우에는 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 해당 기간 동안 다른 회원들과의 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다. 

④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 계속 보유할 수 있습니다. 

제 3조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 4조 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 5조 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

제 6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

③ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제2조의 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

② 쿠키 등 사용 목적은 아래와 같습니다. 

1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석

2. 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적

3. 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

③ 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

④ 쿠키 설정 거부 방법은 아래와 같습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

2. 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보. 

제 8조 개인정보에 관한 민원서비스

① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.

ㅇ 고객 정보 취급/관리

- 담당자 : 임세혁

- 소속부서 : 영업팀

- 이메일 : shlim@kmbio.co.kr

- 전 화 : 02-927-2024

ㅇ 고객 서비스 책임자 

- 담당자 : 이수진

- 소속부서 : 경영지원본부

- 직 위 : 경영지원본부 팀장

- 이메일 : info@kmbio.co.kr

- 전화번호 : 02-927-2024

② 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제 9조 개인정보의 안정성 확보 대책

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 안정성을 확보하기 위하여 다음과 같이 대책을 강구하고 있습니다. 

1. 기술적 대책 

회사는 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 

1) 접속기록의 위∙변조 방지 조치를 취하고 있습니다. 

2) 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술 적용하여 관리합니다. 

3) 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 

4) 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다. 

5) 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다. 

2. 관리적 대책 

1) 회사는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다. 

2) 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 필요∙최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 

① 고객을 직접 상대하여 상담, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자 

② 개인정보보호책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 

③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 

3) 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다. 

4) 회사는 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 

5) 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다. 

6) 개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다. 

7) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다. 

8) 회사는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다. 

9) 회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다. 

제 10조 고지의 의무 

① 본 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부 정책의 변경 등 필요에 따라 변경될 수 있으며 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 웹페이지 또는 모바일 앱을 통해 고지합니다.

② 국민바이오는 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자메시지로 보내 드립니다. 카카오톡 알림톡을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다

③ 본 개인정보처리방침은 2022년 07월 26일부터 적용됩니다.

- 공고일자 : 2022년 07월 26일

- 시행일자 : 2022년 07월 26일